Hjemmehjælp

Når du har behov for hjælp
Kontakt Visitationen hvis du får brug for hjælp til personlige og praktiske opgaver.
Det kan for eksempel være hjælp til bad, påklædning, rengøring, indkøb eller tøjvask.

Visitationen registrerer din ansøgning i kommunens elektroniske omsorgssystem

Kommunens serviceniveau kommer til udtryk i kvalitetsstandarderne, hvor du kan se hvornår du kan få hjælp og hvad du kan få hjælp til.

Sådan bevilliges hjælpen
Visitatoren aftaler tid for et besøg hos dig, så I kan tale om hvilken hjælp du har brug for.
Du kan invitere en bisidder med til besøget. Det kan være en ven, en pårørende eller måske en repræsentant fra Ældrerådet.

Ud fra samtalen vurderer visitator hvordan du klarer din hverdag og din situation som helhed, og det kan være at hun foreslår andre former for hjælp end det du har søgt om.

Efter besøget får du en skriftlig afgørelse. Den er truffet på grundlag af visitators besøg og det serviceniveau som Byrådet har vedtaget.

Når du har fået bevilget hjælp skal du inden for to hverdage give visitationen besked om dit valg af leverandør
Leverandøren vil så kontakte dig for at aftale hvornår hjælpen skal leveres.