/tastselv.png)
Frederikssund Kommune
Torvet 2, 3600 Frederikssund
Tlf. 4735 1000
epost@frederikssund.dk
Åbningstider:
Mandag kl. 9.00 - 15.00
Tirsdag Lukket
Onsdag kl. 9.00 - 15.00
Torsdag kl. 10.00 - 18.00
Fredag kl. 9.00 - 14.00
/KvikSvar_top.png)
KvikSvar er Frederikssund Kommunes digitale selvbetjeningsportal, som indeholder information om en lang række kommunale ydelser.
Du kan få hjælp til selvbetjening alle hverdage kl. 8-22. Du skal blot aktivere hjælpe-ikonet i KvikSvar. Du vælger selv om du ønsker hjælp via chat eller telefon, og du kommer direkte i kontakt med en borgerservicemedarbejder.
Selvbetjeningshotlinen er tilgængelig for alle borgere i Frederikssund, Fredensborg, Furesø, Holbæk, København og Sorø kommuner. Kommunernes medarbejdere betjener hotlinen på skift.
Læse mere om projektet:
-
den 6. juni 2011 blev den fælleskommunale selvbetjeningshotline etableret under overskriften "Kommunerne holder åbent når borgerne har fri"
-
den 1. oktober 2011 blev samarbejdet under overskriften "Online borgerbetjening 24/7 har vokseværk" udvidet til også at omfatte Københavns Kommune. Samtidig blev åbningstiden ændret således at borgerne i de seks kommuner kan få hjælp til selvbetjening fra kl. 8-22 alle hverdage.
- den 25. oktober 2011 blev hele Jobcenterområdet omfattet af adgangen til at få hjælp udenfor kommunernes normale åbningstid under overskiften "Serviceløft til ledige", idet der kom information om regler, rettigheder og pligter i ledige og sygemeldtes kontakt med Jobcenter.
Selvbetjeningshotlinen er etableret i regi af projekt "Online borgerbetjening 24/7", som er støttet af Fonden for velfærdsteknologi.
Læs om projekt Online borgerbetjening 24/7 på fondens hjemmeside .
*
Hjælp til selvbetjening - alle hverdage fra 8.00 til 22.00
